为什么无法使用支付宝集分宝

1、1，打开支付宝。

2、2，点击右下角的“我的”。

3、3，点击“余额”。

4、4，点击“集分宝”。

5、5，点击右上角的三个点图标。

6、6，点击“客服”。

7、7，在弹出的新页面点击“集分宝无法使用”。

8、8，进入新页面后即可查看关于这方面的说明了。