1、电话订票，取票时间为当日12点前预订的车票，须于次日12点前取票,，当日12点后预订的车票，须于24点前取票， 逾期未取车票，系统将自动取消。
2、网上订火车票，取票时间只要在开车前取票都可以。
3、取票有以下几种方式，火车票代售点取票，可以使用证件有：居民身份证，港澳居民通行证，台湾居民通行证和护照， 拿上有效证件，去取票点即可取票，取票需要手续费5元。
4、火车站窗口取票，也是拿上有效证件和网上电话订票订单，即可取票，火车站窗口取票没有手续费。
5、火车站自动取票机取票，把身份证放在自动取票机的识别口，确认信息，点击出票，就可以取到票了，自动取票机取票也没有手续费用。
