1、坏话好说、狠话柔说、大话小说、笑话冷说、重话狠说、急话缓说、长话短说、虚话实说。
2、面对别人的称赞，说声谢谢就好。客套话也要说得恰到好处。
3、不懂不要装懂，如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”微笑拒绝回答私人问题，当八卦传声筒，对方觉得他很重要，说话语气要平等。
4、人在情绪不稳或激动、愤怒时，智力是相当低的，常常表达的不是自己的本意，道理理不清，话也愍父煜暌讲不明，更不能做决策，所以在情绪不稳定的时候尽量少说话。
5、不要以命令的语气去和别人讲话，会让人觉得你不尊重他。
