1、登录腾讯QQ；
2、点击“主菜单”，鼠标指针移动到“帮助”，点击“腾讯客服”；
3、点击“主菜单”，鼠标指针移动到“帮助”，点击“腾讯客服”；
4、鼠标滑轮向下滚动，选择要咨询的类型，例如：在下选择的游戏类型，点击“CF穿越火线”，如图；
5、点击“联系《穿越火线》人工客服”；
6、鼠标左键点击“【点击这里】”；
7、提示：“确认打开QQ与腾讯客服对话？”，点击确定；
8、如果之前你登录过多个QQ的话，就会弹出一个小窗口，选择自己的QQ并确定就可；
9、然后就出现在线客服聊天窗口，点击“人工客服”；
10、然后按照提示在聊天窗口输入框或者右边，填写问题或描述，完后就点击提交，一般到这里就完成了。
