快递已签收但找不到货怎么办

1、打开手机中的微信小程序，搜索“京东快递”并进入。

2、进入京东快递小程序之后，点击“查快递”，点击对应的订单。

3、进入订单详情，点击左下方的“投诉反馈”。

4、在问题类型中点击“未收到快件”-“虚假妥投”。

5、最后，将问题填写完毕，点击提交，客服即可帮助你解决。