1、首先我们需要查询一下光大的银行电话，现在我们就来下载一个光大银行的软件放到我们的手机上。
2、然后我么进入登录进去以后找到在线客服，输入人工电话客服并且发送一下，现在客服会回复我们我们按照它的提示选择序号。
3、现在我们选择符合我们的方式输入6，而信用卡金乌人工的方法是发送95595，进入菜单按照提示选择人工服务，接着选择信用卡服务按1.
4、现在我们需要返回手机屏幕，拨打95595然后我们根据语音的提示输入*，继续根据语音的提示我们按0进入人工服务，最后选择信用卡业务，按1就可以了。
1、1下载光大银行软件，登录以后输入在线客服，并输入人工电话客服发送。
2接着我们就按照银行人工服务的步骤继续查询。
3最后我们再去拨打电话就可以了。
