1、首先需要核对的是不是支付宝实名认证的本人。人脸识别是和已经实名认证的证件照对比。如果差异较大，则比较难通过。比如，减肥成功，脸瘦了很多，白了很多。年龄的变化，面部肌肉改变了很多。还有一种是，画了妆也比较难识别。当然，非本人就更不可能识别成功了，双胞胎有可能是个例外。
2、在人脸识别的时候，如果灯光较暗，或者面部未完全在预定的区域内，也是很难识别的。换到灯光比较亮的环境，调整角度就很容易识别成功了。
3、原本的证件照有问题，比如拍证件照的时候画了妆。或者证件照片拍的不好。那就很难识别成功了。只能使用其他方式进行验证来开通花呗了。另外，比如重新办理身份证或其他证件，重新拍照，然后再等上一段时间，支付宝刷新了照片源，也就能识别成功了。但这就比较麻烦，而且要等待上一段时间。
