1、定量描述：
就是对事物进行定量的描述，比如：3月份员工流失率12.5%
2、定性描述：
就是对事物进行定性的描述，比如：3月份员工流失情况很高（备注：“高”就是定性词汇）
1、就是对事物/事件产生的原因进行分析
2、备注：
诊断性分析的工具包括“鱼骨图、5Why”等
1、就是对某一事情/事件进行未来发展进行预测
2、备注：
预测分析可以进行“未来销售额预测、未来人力资源需求预测、未来天气预测、未来产量预测、国家经济预测”等各个方面
1、就是基于对某一个事情/事件的分析、预测提出应对措施、意见或方案等
备注：可以用“5W2H”进行应对措施、方案的编制
