1、 我们首先打开Steam，可以通过Steam客户端的"帮助"打开"Steam客服"
2、因为Steam和Steam客服的账号不是互通的，所以打开之后点击Create account注册一个“Steam客服”的账号，如果有则无需注册。
3、注册完之后在页面下方随便选一个问题，点进去之后，在页面右边可以看到“Contact Steam Support”（联系Steam客服）这一个大方块，点击这个大方块进去。
4、进到去之后就可以点击页面最下面的English来更改为中文。
5、之后填入你的游戏名称，选择你的问题分类，选完后下方会自动出现问题描述框，你只要将问题填入即可。依照提示进行操作。
6、最后我们写一封邮件具体描述我们所遇到的问题，完成后点击发送。提交问题后，你的邮箱将会有一封申诉的邮件，一般情况下五天内问题都可以得到解决
