1、央行规定，对个人开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停账户非柜面业务，支付机构暂停账户所有业务银行开展个人账户分类管理。
2、暂停非柜面这要求指的是开户第二日起计算的6个月，而不是开户后的中间任意时段的6个月，对于已经使用过一段时间的银行账户，如果出现6个月无交易的情况，不会受到影响。
3、解除暂停非柜面的办法有好多种，可以进入员工渠道，选择存款、对私存款、账户签约及维护、对私暂停非柜面状态维护。
4、进入签约及维护、对私暂停非柜面状态维护，下拉功能菜单，我选择恢复非柜面交易就可以了。
5、最后我们可以进行手机银行正常转账和使用其他功能，到ATM机上办理存取款和转账业务，看看是否恢复正常。
1、1、可以进入员工渠道，选择存款、对私存款、账户签约及维护、对私暂停非柜面状态维护。
2、本人带身份证到网点柜台直接办理。
3、拨打人工客服进行解除。
