1、检查电脑操作系统是否中病毒，有的病毒可导致浏览器无法正常启动。杀毒可借助百度杀毒软件、金山杀毒软件、360杀毒软件等，这里以360安全卫士杀毒功能给以演示。打开360安全卫士杀毒界面，选择“全盘”扫描，扫描完之后清理病毒，然后重启。
2、经过杀毒之后，浏览器还是老是报错关闭，基本可以排除因病毒所致。极有可能是media player内部错误 ，先“win+R”打开运行窗口。
3、在“打开”文本区输入“regsvr32 jscript.dll”，然后点击确定，稍等片刻弹出提示。
4、继续“win+R”打开运行窗口，输入“regsvr32 vbscript.dll”，确定。到此再次尝试打开浏览器试试。
5、如果还是没有解决问题，就重新下载安装windows media player。
6、最后，以上方法尝试之后，还是无济于事，建议更换系统或者电脑。
