1、当事人发生单车损失2000元以下的交通事故，应当立即将事故车辆移至不影响交通的地方。
2、当事人各自出示并互验驾驶证、行驶证和保险凭证，如发现证件破损无法辩认或有假证嫌疑的，应立即报警。
3、确认证件无疑的，双方应立即向各自的保险公司报案，告知事故发生的时间、地点及损失情况，在取得报案后填写《上海市机动车互碰物损交通事故记录书》，并将事故车辆就近移至定损点。
4、事故车辆停放的定损点，当事人应通过热线电话通知保险公司，由保险公司对受损车辆进行定损。
5、保险公司未能按约定损的，当事人可申请物损评估机构定损。
6、当事人对保险公司或评估机构的定损无异议的，应当在物损评估意见书上签名认可，并在交强险的责任限额或无责任限额内互赔。
7、当事人持本《记录书》及保险合同规定应提供的单证，向保险公司提出索赔申请。
