1、尽快联系他们
面对亲人离去是一件十分悲伤的事情，这个时候他们亟需来自亲朋好友们的社会支持，以面对这个残酷的事实。所以无论是当面的探访还是电话、信件都是可取的方式。
2、说出你内心真实的感受
当面对失去亲人的朋友时，我们往往不知道要说些什么，甚至会想要故意躲避他们。但其实我们只需要表达出我们内心的感受就好，让他们知道我们在乎和支持他们。
3、拥抱他们
拥抱是一种很好的给予他人温暖和支持的方式。他人温暖的拥抱会让逝者亲属感到无比的感激与感动。
4、倾听他们，理解他们的感受
亲人离去的时候，丧亲者的内心是十分悲苦的。这个时候如果我们说一些站着说话不腰疼的话，是很容易伤害他们的。
比如我们会说，他会上天堂的，你看开点之类的话，而这正是与丧亲者渴望逝者仍在的内心原文相违背，只会让他们反感。
而我们要做的其实是理解他们的感受，并帮助他们疏导情绪。
比如说一些像“我知道你现在一定很难受”这样的话来与之共情，然后说“我可以帮到你什么吗？”给他以支持。
5、鼓励他/她哭出来
哭泣是一种很好的情绪宣泄的出口，当我们在安慰丧亲者的时候，可以适时地让他明白，哭泣是被允许和倡导的。哭出来了，情绪得到了缓解，内心就不会那么悲苦了。
