1、什么是电子商务？
1、E-commerce即是电子商务。
2、EDI即是电子数据交换。
3、狭义的电子商务：EC电子交易。
4、广义的电子商务：利用互联网进行的全部贸易活动，通过网络将信息流、物质流、货币流完成。
2、电子商务的优点：
1、高速高效
2、费用低廉
3、覆盖面广
4、提高服务质量
5、降低文件处理成本
6、减少错误信息
3、电子商务的特点：
1、全球性
2、便捷性
3、技术服务性
4、直接性
4、电子商务的分类：
1、按照商业活动运作方式分类：完全电子商务、非完全电子商务。
2、按照开展电子交易的范围分类：本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务。
3、按照使用网络的类型分类：基于INTERNET网络的电子商务、基于INTRANET网络的电子商务。基于EDI网络的电子商务。
5、按照交易对象分类：B-TO-B,B-TO-C,B-TO-A,C-TO-A.
5、电子商务的法律环境.
6、电子商务法的地位、概念和特征：
1、关于电子商务法的地位的见解。归于民法、归于商法、归于经济法、属于独立的法律部门。
2、电子商务法的概念：是指电子商务法律的规范总称。
3、电子商务法的特征：国际性、行业惯例性、技术性、安全性。
7、电子商务法的基本原则和作用。
1、电子商务法的基本原则：电子商务主体的交易自由原则，电子交易证据的平等待遇原则、安全性原则。
2、电子商务法的作用：促进市场经济的健康发展、规范了电子商务活动、保护计算机信息系统安全和电子商务交易主体的合法权益。
8、网络交易定义：以互联网为主要媒介，完成部分或全部商务活动，形成了电子商务。分布在世界各国和地区的众多用户使用互联网交易信息、相互通信、购买产品和提供服务。
9、网络交易与传统交易的差异：
1、交易主体
2、缔约和履行方式
10、电子商务的管理策略：
1、国际合作
2、国家安全
3、政府管理
4、建立和规范行业自律
5、技术创新
6、统一网络规则和电子商务规则
