1、首先如果您同时忘记学生模式密码和密保问题，需要您将手机强制恢复出厂设置来解除学生模式，但是数据无法备份和恢复。
2、之后我们强制恢复出厂设置：手机不连接USB数据线，关机状态下，同时按住电源键和音量加键，出现开机画面时松开电源键，3秒后再松开音量加键即可进入Recovery模式。
3、然后我们在打开的Recovery界面中，我们可以看到出现了“恢复出厂设置”的按钮，我们单击恢复出厂设置即可。
4、最后如果上述方法没能解决问题，建议建议联系华为授权的维修网点检测能否解决问题。
1、进入recovery模式，单击恢复出厂设置。
