1、手机里搜索出APP，笑眯眯的小兔子，选择打开；
2、打开我的页面，性质右上方的客服，打开自助服务页面，选择联系官方客服；
3、打开客服页面，列有常见问题，选择下方输入框咨询问题即可；
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时间：2026-02-13 00:30:46
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