1、首先打开 微软帮助和支持 ，进入页面是这样的：
2、然后点击 General Inquiries about Microsoft Products and Services or Genuine Advantage Questions，就是下图红框的位置：
3、进入以后，会依次让你填写姓名、邮箱地址、联系微软的原因（这就在下拉列表中选择有 Product Key 的一项就可以了）、以及你要咨询的问题（就是最后一个框，这里我们就填“My phone needs activation code”我的电话需要激活码），一切弄好后点击右下角的“Start Chat”，就耐心等待客服来为你服务了，表格见下图：
4、下面就是我的具体对话内容，我英语这么烂的人都可以，你一定也可以！（从始至终有礼貌，成功之后记得感谢他人的帮助）
