京东app在哪里解绑实名认证

1、打开京东，点击我的，点击右上角消息图标。

2、在消息界面，点击京东客服。

3、在对话页面输入取消实名认证后，点击【点击这里】。

4、在实名解除页面，按照提示操作即可解绑。