同程退票如何找人工

1、首先打开手机的同程旅行软件，点击下面我的

2、接着点击左上角的客服图标。

3、之后点击上面的咨询

4、输入人工客服，点击发送

5、最后等待排队，转人工客服，申请退票就可以了，