1、首先打开12306网站，确认此为12306官方网站
2、点击右上角，登录小字，出现登录页面
3、找到登录页面，选择图片验证码下方的忘记密码，并且点击之后，打开找回密码页面，小编选择的是邮箱找回
4、输入可以找回密码的邮箱并且输入自己的身份证号验证码之后，确认，会出现发送验证邮件的提醒
5、通过12306官网往我们的邮箱发送的验证邮件，我们可以进入如下页面，就可以根据提示设置新的密码了。
6、根据要求设置新的密码之后，就可以看到如下页面，这表示我们的密码重置成功，可以进入登录页面重新登录了。
7、登入账户之后如果想要更改新的密码，找到个人中心，个人信息，选择账号安全，按图提示就可以修改我们的密码啦。
