1、这种情况是系统声音的设置出现了问题在dock栏中，点击“系统偏好设置”如图所示
2、在系统偏好设置中点击打开“声音”设置选项，如图所示
3、然后请在声音设置窗口中点击“输出”一栏，如下图所示
4、随后请确认当前声音输出设备是否有多个。如果在你的 Mac 上也有多个输出设备的话，请选择“内置扬声器”一栏
5、最后我们再尝试调节音量，应该就可以恢复正常，就会出现喇叭的图标，如图所示
1、如果当前你的 Mac 是有声音的，但是不能调节音量的话，点击左上角苹果图标，如图
2、此时应该是系统的软件故障，需要重新启动来恢复一下，点击重新启动，如图所示
