淘宝不发货赔偿规则

1、在电脑里打开浏览器，然后进入淘宝页面里点击我的淘宝选项；

2、在我的淘宝页面里打开已买到的宝贝项目栏；

3、对于天猫发货新规定里，没有特殊情况下，默认发货时间为48小时，超过这时间我们就可以进行投诉；

4、然后打开投诉页面，这里我们选择发货问题服务选项；

5、接着我们需要选择投诉原因，以及输入投诉说明等信息；

6、最后我们就可以提交申请，当符合条件的时候，我们就可以获得相应的赔偿。