如何挖客户的需求及痛点分析方法

1、【案例一】销售钻头的企业可能会认为消费者想要购买的是钻头, 实际则不是, 用户真正想要的是孔。

3、【案例三】卖净水器的，痛点是什么？水不干净？这个确实也是痛点，但不够痛，消费者不买单，往深入了挖，一个妈妈为了自己刚出生的小孩健康，因为刚出生小孩很容易病从口入，这种爱子的心情可以触发“痛”；

5、【如何找痛点挖需求】1.站在购买者的角度，模拟他们会如何了解、购买、使用产品？2.深入分析客户行为；3.与客户直接沟通了解使用反馈；