1、首先，我们联系失踪职工的直系亲属，看他的亲属能否联系上失踪的职工。如果能联系上，是职工故意不让单位联系他，则用人单位按照公司规章制度处理职工劳动关系即可；
2、如果联系他的直系亲属，失踪职工是在上下班途中发生了交通事故而联系不上，用人关系则要按照劳动法对职工负责到底；
3、如果联系他的直系亲属，失踪职工是在上下班途中发生了其他事故而导致人身受到伤害不能联系，用人单位则要对其没有经济能力需要赡养的直系亲属进行一定赔偿。如果其直系亲属有经济劳动能力，则可以支付一定的慰问费用表示关心即可；
4、如果联系他的直系亲属，失踪职工不是在上下班途中发生了事故而导致不能联系，用人单位可以根据实际情况对该员工进行慰问；
5、如果联系他的直系亲属，跟失踪职工也联系不上，同时已经超过48小时，那么，应该协同他的亲属进行报案处理。
