直播间买到假翡翠怎么投诉

1、在我的淘宝界面点击专属管家。

2、在专属管家界面点击投诉卖家。

3、点击申请投诉。

4、选择承诺未履行。

5、投诉原因选择商家自行承诺未履行，然后在投诉说明中填写买到假货，而卖家在直播间里说是正品。上传相关截图，然后点击提交申请就可以投诉卖家，获得赔偿了。