1、首先我们将手机打开，在手机桌面点击拨打电话的图标，如图所示。
2、然后我们在进入的界面，通过下面的键盘输入中国电信的号码，如图所示。
3、然后我们输入10000，点击下面的拨打按钮，如图所示。
4、然后我们等待电话接通，可以先听一下智能提示，如图所示。
5、然后我们选择中英文，我们按1，选择中文，如图所示。
6、之后我们输入0，就可以接通人工服务的业务了，如图所示。
7、之后还是智能提示，我们输入业务的类型号码，根据提示输入，然后等待一会，就可以转入人工服务，我们通话解决问题即可，如图所示。
