快递破损以及遗失该怎么办

1、如果收到内物是破损的。 我们首先拿手机拍照把照片发给卖家客服。坐等回复即可。如果卖家迟迟不回复。就可以上淘宝投诉。一般情况卖家会重新补发给你。 

如果你网购的物品遗失了要及时联系卖家客服以及快递公司客服。在没有收到货物之前千万不能点击《确认收货》

2、网上购物是有时效的15天不管你有没收到货物都会默认是收到货物。所以要在时效之前及时联系卖家以及快递公司。如果快递公司不给以处理可以直接投诉快点公司即可。因为快递总公司会总裁负责送这边区域的快递员就是罚款。所以在家坐等回复即可