开通了花呗收钱，但是不能抵扣花呗红包的原因是：
（1）使用红包抵扣时，顾客的订单金额不大于红包金额。
（2）顾客在付款时没有选择“花呗”作为支付方式，并且不是在支付宝无线端使用。
（3）顾客购买的是虚拟类产品，包括但不限于虚拟币等虚拟产品。
扩展资料：
在手机上登录支付宝，支付中签约花呗的流程
（1）系统会自动匹配账户是否符合开通条件，且当前交易是否支持花呗支付，若支持，则在付款页面显示花呗入口。
（2）点击“开通花呗并付款”
（3） 用户输入密码和校验码后完成开通及支付。
参考资料来源：支付宝-在手机上登录支付宝，支付中签约花呗的流程
