捎货人接单流程大全

 时间:2024-10-31 19:05:50

1、手机接单:1.APP接单APP端接单更便捷,还有语音提示,地图导航等多种功能。2.微信接单(建议捎货人下载APP)

捎货人接单流程大全

2、上门取件:电话联系接单后请务必在3分钟内电话联系寄件人,确认寄件地址,货物信息,并告知寄件人需要验货拍照后才能封装货物,接单后输疚挖盖捎货人必须在30分钟内上门取件。电话沟通用语:“你好,我是捎货人,我已成功接到您的订单,我再向您确认下取件地址XX路X号XX小区。您要寄的物品是不是XXX?我们需要验货拍照后才能封装货物,请不要先打包好。···恩,好的,我将在XX分钟内到达。”

3、现剑钕饿粪场查验:1、取件时,请务必现场查验寄件物品是否与订单描述一致。取件特殊情况处理:如在取货时,寄件人已经将物品打包完毕,捎货人需要与寄件人沟通,打开物品现场拍照验证,再点击确认“取件”。如果寄件人拒绝重新打开,捎货人请现场电话联系捎货客服4006-119-222(全国免费电话),由客服进行沟通。2、确认取件请现场验证物品,确认物品与订单一致后,再点击“取件”。(现捎货微信版,捎货人上传照片时会因为图片像素过大不能上传,请在备注上注明物品实际情况,或手机拍照留存。此后APP版本不再存在此问题。)

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