1、在手机里找到APP，点选打开首页，点选右下角我的；
2、在我的页面，常用服务中点选在线客服功能；
3、在我的客服页面，点选在线咨询，在咨询页面，发出退息，会收到相关内容；
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时间：2026-02-15 22:02:31
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