1、点击查看全部订单进入淘宝我的页面之后，点击页面上方的查看全部订单。
2、选择订单进入切换到全部订单页面之后，选择一个需要投诉的订单进入。
3、点击投诉商家跳转到订单详情页面之后，点击下方的投诉商家，进入下一个新的页面。
4、点击发货问题页面切换到申请投诉之后，点击页面上方基础服务里面的发货问题。
5、选择虚假发货选项在申请投诉页面里点击投诉原因选项，在弹出的页面里选择虚假发货。
6、描述问题并提交投诉进行投诉说明、上传凭证，提交投诉申请，淘宝虚假发货，卖家要向买家支付该商品实际成交金额的百分之十作为违约金。
